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Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025

1. Responsable del Tratamiento

BisneMX ("nosotros", "la Empresa") es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Puedes contactarnos en bisnemx@outlook.es.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:
  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de perfil: nombre de tienda, descripción, logotipo, productos.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones en la Plataforma.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
  • Datos de pedidos: historial de ventas, montos, estados de pedidos.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:
  • Crear y gestionar tu cuenta de vendedor.
  • Operar y mostrar tu tienda en línea.
  • Procesar y notificar pedidos recibidos.
  • Enviarte comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y soporte técnico.
  • Mejorar la Plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Transferencia de Datos

BisneMX puede compartir tus datos con:
  • Proveedores de infraestructura (servidores, bases de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Herramientas de análisis como datos anonimizados y agregados.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido basado en roles, y copias de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad, repórtala a bisnemx@outlook.es.

7. Derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a:
  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a bisnemx@outlook.es con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo (por ejemplo, datos fiscales).

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, contáctanos:

BisneMX
Correo: bisnemx@outlook.es

También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones